Obavijest o nadmetanju - Izmjena

Javni naručitelj - Direktiva 2014/24/EU

OS-VV-01/24 - USLUGA ODRŽAVANJA I NADOGRADNJE PROGRAMSKOG RJEŠENJA ZA PRODAJU, KONTROLU I NAPLATU ULAZNICA

Naručitelj

Podaci o naručitelju

Službeni naziv: Javna ustanova Nacionalni park Plitvička jezera

Nacionalni registracijski broj (OIB): 91109303119

Vrsta naručitelja: Tijelo koje se uređuje javnim pravom

Glavna djelatnost: Okoliš

Adrese

Poštanska adresa: Josipa Jovića 19

Poštanski broj: 53231

Mjesto: Plitvička Jezera

NUTS kod: HR032 - Ličko-senjska županija

Država: Hrvatska

Služba/Osoba za kontakt: Anamarija Vidoš

E-pošta: anamarija.vidos@np-plitvicka-jezera.hr

Telefon: +385 53751033

Internetska adresa: https://np-plitvicka-jezera.hr

Adresa profila Kupca: https://np-plitvicka-jezera.hr

Komunikacija

Pod uvjetom da je zahtjev dostavljen pravodobno, naručitelj je obvezan dati odgovor, dodatne informacije i objašnjenja bez odgode, a najkasnije tijekom šestog (6) dana prije roka određenog za dostavu zahtjeva za sudjelovanje / dostavu ponuda, staviti na raspolaganje na isti način i na istim internetskim stranicama kao i osnovnu dokumentaciju, bez navođenja podataka o podnositelju zahtjeva. Zahtjev je pravodoban ako je dostavljen najkasnije tijekom osmog (8) dana prije roka određenog za dostavu zahtjeva za sudjelovanje, odnosno za dostavu ponuda.

Dokumentacija o nabavi

Dokumentacija o nabavi dostupna je besplatno i može joj se u potpunosti pristupiti izravno i neograničeno na: https://eojn.hr/

Način predaje ponude ili zahtjeva za sudjelovanjem

Ponude ili zahtjevi za sudjelovanje moraju se podnijeti elektronički na (URL): https://eojn.hr/

Postupak nabave

Podaci o postupku nabave

Naziv postupka nabave: USLUGA ODRŽAVANJA I NADOGRADNJE PROGRAMSKOG RJEŠENJA ZA PRODAJU, KONTROLU I NAPLATU ULAZNICA

Opis postupka: NP Plitvička jezera je 2019. godine uveo sustav online kupnje ulaznica kao dio Akcijskog plana upravljanja posjetiteljima, a čiji je cilj da posjećivanje ne narušava vrijednosti Nacionalnog parka što će omogućiti vremensku distribuciju posjetitelja, kontrolu i ograničavanje broja posjetitelja koji ulaze u sustav posjećivanja u nekom vremenskom intervalu te posljedično izbjegavanje zagušenja sustava brojem posjetitelja većim od kapaciteta sustava posjećivanja. Uz to, moguće je i kroz revidirane programe posjećivanja utjecati na ravnomjerniju distribuciju posjetitelja u prostoru.
Za ove potrebe razvijen je integralni sustav za kreiranje, kontrolu, prodaju i naplatu ulaznica a koji se sastoji od tri podsustava i to eTicketing kao centrani booking sustav za kreiranje, kontrolu i poništavanje ulaznica zatim je tu Smart Communicator web shop koji vodi brigu o online prodaji, te Internet Payment Gateway za naplatu ulaznica.

Predmet ove nabave je korištenje, održavanje i nadogradnja INTEGRALNOG SUSTAVA ZA KREIRANJE, KONTROLU, PONIŠTAVANJE, PRODAJU I NAPLATU ULAZNICA koja je u 2023. godini imala 1.450.467 prodanih ulaznica te više od 200.000 platnih transakcija.

Detaljan opis predmeta nabave opisan je u zasebnom dokumentu naziva Tehničke specifikacije.

Evidencijski broj nabave: OS-VV-01/24

Vrsta postupka: Otvoreni postupak

Namjena

Vrsta ugovora: Usluge

CPV Oznaka: 72315000, Usluge upravljanja podatkovnom mrežom i usluge potpore za podatkovnu mrežu

Procijenjena vrijednost

Procijenjena vrijednost bez poreza: 950.000,00 EUR

Opći podaci

Pravna osnova

Direktiva: 2014/24/EU

Nabava je pogodna za male i srednje poduzetnike

Nabava je obuhvaćena sporazumom o javnoj nabavi (GPA)

Uvjeti pristupačnosti: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

Opis postupka

Naručitelj sklapa s odabranim ponuditeljem okvirni sporazum s jednim gospodarskim subjektom.

Prihvaćaju se elektronički računi

Rok, način i uvjeti plaćanja: Naručitelj će izvršene usluge platiti u roku 30 dana od dana kada zaprimi e-račun prikladan za plaćanje.
Budući da se smatra kako je ponuditelj utvrdio svoje cijene na temelju vlastitih kalkulacija, poslovanja i procjena, isti će pružiti usluge koje su predmet Okvirnog sporazuma u okviru ugovorenog iznosa.
Predujam je isključen kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja.

Podaci o vrsti, sadržaju i rokovima jamstva za ozbiljnost ponude: Jamstvo se može dostaviti u obliku:
- solemnizirane bjanko zadužnice,
- solemnizirane zadužnice,
- bankarske garancije na poziv,
- novčanog pologa na račun Naručitelja (depozit)
Naručitelj će naplatiti jamstvo za ozbiljnost ponude u slučajevima odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno čl. 263. ZJN, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja Okvirnog sporazuma ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje Okvirnog sporazuma.
Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo u obliku bankarske garancije na poziv, u garanciji mora biti navedeno sljedeće:
- Da je korisnik garancije Javna ustanova Nacionalni park Plitvička jezera
- Da se garant obvezuje bezuvjetno, neopozivo i na prvi pismeni poziv korisnika garancije, bez prigovora isplatiti iznos od ____________ EUR bez PDV-a u slučaju:
- Odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
- Nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN,
- Neprihvaćanja ispravka računske greške,
- Odbijanja potpisivanja Okvirnog sporazuma ili
- Nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje Okvirnog sporazuma

Naručitelju nije prihvatljivo da u tekstu bankarske garancije na poziv, poslovna banka izdavatelj bankarske garancije na poziv uvjetuje korisniku garancije (Naručitelju) obvezu da zahtjev za aktiviranje bankarske garancije potpisan od ovlaštene osobe po zakonu za zastupanje mora biti s ovjerenim potpisom od strane javnog bilježnika. Takva bankarska garancija na poziv s takvim uvjetom bit će ocijenjena nevažećom i ponuda takvog ponuditelja će biti odbijena.
U bankarskoj garanciji nije dopušteno uvjetovanje isplate putem treće osobe (npr. poslovne banke korisnika i sl.) kao niti zahtjev za dostavom dokaza o ostvarenju uvjeta za naplatu garancije.
Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije na poziv ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i sl.). Na ovakav način je omogućeno naknadno vraćanje bankarske garancije na poziv ponuditeljima.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku.
Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Ako tijekom postupka javne nabave istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će prije odabira zatražiti produženje roka valjanosti ponude i jamstva od ponuditelja koji je podnio ekonomski najpovoljniju ponudu u primjerenom roku ne kraćem od 5 dana.
NAPOMENA: Za slučaj da se jamstvo dostavlja od banke koja nema sjedište u Republici Hrvatskoj, gospodarski subjekt je dužan dostaviti jamstvo sa potvrdom jamstva banke koja ima sjedište u Republici Hrvatskoj, s tim da je naručitelj ovlašten zahtjev iz jamstva podnijeti banci izdavatelja garancije kao i banci koja je jamstvo potvrdila. Nadalje, propisano je da bankovna garancija mora sadržavati navod banke sa sjedištem u Republici Hrvatskoj da potvrđuje jamstvo strane banke (samo u slučaju da jamstvo izdaje banka koja nema sjedište u Republici Hrvatskoj).

U slučaju zajednice gospodarskih subjekata (zajednice ponuditelja) jamstvo za ozbiljnost ponude se može dati na slijedeći način:
• Jamstvo mora glasiti na sve članove zajednice (svi članovi zajednice ponuditelja su nalogodavci na bankarskoj garanciji)
• Jedan član zajednice može biti nalogodavac, međutim jamstvo mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici ponuditelja (gospodarskih subjekata) i navedeni članovi zajednice ponuditelja
• Dopušteno je da zajednica gospodarskih subjekata dostavi jamstvo za ozbiljnost ponude koje se sastoji od više bankovnih jamstava, koje daju članovi zajednice gospodarskih subjekata, a koje u ukupnom zbroju predstavljaju traženu visinu jamstva za ozbiljnost ponude. U tom slučaju pojedino jamstvo treba sadržavati jasan i nedvosmislen navod o tome tko je gospodarski subjekt, tj. jamstvo za ozbiljnost ponude mora glasiti na zajednicu gospodarskih subjekata odnosno trebaju biti navedeni podaci o svim članovima zajednice gospodarskih subjekata bez obzira na to koji od članova zajednice gospodarskih subjekata dostavlja jamstvo u sklopu ponude.

U slučaju da je ponuditelj zajednica gospodarskih subjekata kao dužnik u bjanko zadužnici/ zadužnici može biti naveden bilo koji član zajednice gospodarskih subjekata, dok ostali članovi zajednice gospodarskih subjekata moraju biti navedeni kao jamci platci.

Osnove za isključenje

Osnove povezane s kaznenim presudama

• Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

• Korupcija

• Prijevara

• Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

• Pranje novca ili financiranje terorizma

• Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Osnove povezane s plaćanjem poreza i obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

• Plaćanje poreza

• Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Obavljanje profesionalne djelatnosti

• Upis u registar

Tehnička i stručna sposobnost

• Popis glavnih usluga

• Obrazovne i stručne kvalifikacije

Norme osiguranja kvalitete i norme upravljanja okolišem

• Norme za osiguranje kvalitete

Predmet nabave/grupe

Predmet nabave

Naziv predmeta / Grupe: USLUGA ODRŽAVANJA I NADOGRADNJE PROGRAMSKOG RJEŠENJA ZA PRODAJU, KONTROLU I NAPLATU ULAZNICA

Opis nabave: NP Plitvička jezera je 2019. godine uveo sustav online kupnje ulaznica kao dio Akcijskog plana upravljanja posjetiteljima, a čiji je cilj da posjećivanje ne narušava vrijednosti Nacionalnog parka što će omogućiti vremensku distribuciju posjetitelja, kontrolu i ograničavanje broja posjetitelja koji ulaze u sustav posjećivanja u nekom vremenskom intervalu te posljedično izbjegavanje zagušenja sustava brojem posjetitelja većim od kapaciteta sustava posjećivanja. Uz to, moguće je i kroz revidirane programe posjećivanja utjecati na ravnomjerniju distribuciju posjetitelja u prostoru.
Za ove potrebe razvijen je INTEGRALNI sustav za kreiranje, kontrolu, prodaju i naplatu ulaznica a koji se sastoji od tri podsustava i to eTicketing kao centrani booking sustav za kreiranje, kontrolu i poništavanje ulaznica zatim je tu Smart Communicator web shop koji vodi brigu o online prodaji, te Internet Payment Gateway za naplatu ulaznica.

Predmet ove nabave je korištenje, održavanje i nadogradnja INTEGRALNOG SUSTAVA ZA KREIRANJE, KONTROLU, PONIŠTAVANJE, PRODAJU I NAPLATU ULAZNICA koja je u 2023. godini imala 1.450.467 prodanih ulaznica te više od 200.000 platnih transakcija.

Detaljan opis predmeta nabave opisan je u zasebnom dokumentu naziva tehničke specifikacije.

Namjena

CPV Oznaka: 72315000, Usluge upravljanja podatkovnom mrežom i usluge potpore za podatkovnu mrežu

Dodatna CPV oznaka: 72315000, Usluge upravljanja podatkovnom mrežom i usluge potpore za podatkovnu mrežu

Naručitelj određuje predviđenu (okvirnu) količinu predmeta nabave

Glavna lokacija ili mjesto izvršenja

Mjesto izvršenja: Prostor Nacionalnog parka Plitvička jezera i poslovni prostor Odabranog ponuditelja.

NUTS kod: HR032 - Ličko-senjska županija

Trajanje okvirnog sporazuma

Rok završetka izvršenja je 48 mjeseci.

Okvirni planirani datum početka: 06.05.2024.

Opcije obnavljanja

Ovaj ugovor nije podložan obnavljanju.

Vrijednosti ugovora

Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 950.000,00 EUR

Opći podaci o predmetu nabave/grupi

Nije dopušteno podnošenje varijanti ponude

Ne koristi se elektronički katalog

Nabava nije povezana s projektom i/ili programom koji se financira iz fondova Europske unije

Kriterij za odabir ponude

Cijena:

Kvaliteta:

Administrativni podaci

Datum slanja objave

Datum: 22.03.2024.

Rok za dostavu ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje

Datum: 25.04.2024.Vrijeme: 12:00

Elektronička dostava je obavezna.

Minimalni rok valjanosti ponude

Trajanje u danima: 90

Uvjeti za otvaranje ponuda

Datum: 25.04.2024.Vrijeme: 12:00

Mjesto : Znanstveno-stručni centar dr. Ivo Pevalek, Josipa Jovića 19, 53231 Plitvička Jezera u višenamjenskoj dvorani za sastanke na 2. katu.

Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja:

Na početku javnog otvaranja ponuda navodi se predmet nabave, ime i prezime nazočnih članova stručnog povjerenstva za javnu nabavu Naručitelja te ime i prezime nazočnih ovlaštenih predstavnika ponuditelja.
Javnom otvaranju smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici Naručitelja, ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe.
Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo ovlašteni predstavnici Naručitelja i ovlašteni predstavnici ponuditelja.
Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati neposredno prije otvaranja ponuda.
U slučaju da gospodarski subjekti dio/dijelove ponude koji se dostavljaju odvojeno od elektronički dostavljenih ponuda dostave nakon isteka roka za dostavu ponuda, isti će se obilježiti kao zakašnjela i te će se takva omotnica neotvorena vratiti pošiljatelju bez odgode.

Jezik

Jezici na kojima se mogu dostaviti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje:

• HR - Hrvatski

Postupci pravne zaštite

Tijelo nadležno za postupak pravne zaštite

Službeni naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave

Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V

Poštanski broj: 10000

Mjesto: Zagreb

Država: Hrvatska

Telefon: +385 14559930

Telefaks: +385 14559933

Adresa elektroničke pošte: dkom@dkom.hr

Internet stranica: https://www.dkom.hr/

Postupak pravne zaštite

Detaljnji podaci o roku(-ovima) za postupak pravne zaštite

Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Izmjene

Opći podaci o izmjenama

Uputa na osnovnu objavu: 2024/S F02-0002517

Datum slanja izvorne obavijesti: 20.03.2024.

Datum slanja obavijesti o izmjenama ili dodatnim informacijama: 22.03.2024.

Glavni razlog izmjena: Ažurirane informacije

Razlozi izmjena: Dopuna Dokumentacije o nabavi.

Izmjena 1.

Vrsta izmjene: Promjena ostalih uvjeta nabave

Opis promjena: Naručitelj u točku 4.6. Izmjene Okvirnog sporazuma (Upute za ponuditelje) dodaje sljedeće: Ako se tijekom trajanja Okvirnog sporazuma pojavi potreba za dodatnim količinama iz troškovnika, vrijednost Okvirnog sporazuma se može povećati, sukladno članku 315. ZJN sklapanjem dodatka Okvirnom sporazumu u vrijednosti do 50% vrijednosti sklopljenog Okvirnog sporazuma bez PDV-a.

Ovom izmjenom se mijenjadokumentacija o nabavi.